하나은행 하나금융경영연구소

美 디지털은행들이 비용절감을 통해 고금리 예금을 확대하는 가운데 연준의 잇따른 기준금리 인상 여파로 소매예금 유치 경쟁이 심화되고 있다. 여기에 대형은행들이 가세하면서 디지털화에 박차를 가하고 있는데, 특히 Citi그룹은 기존 대도시 · 부유층 WM 중심의 리테일 전략에서 벗어나 모바일앱을 통한 전국 · 일반 개인고객 대상 영업을 재시도할 방침이다. 유사한 경쟁환경에 직면한 국내 은행들 역시 가격경쟁력을 확보하는 동시에 차별화된 디지털화 전략으로 기민하게 대응할 필요가 있다.