금융경영브리프
디지털 월렛 시대, 은행의 차별성
2024-04-29장혜원
목차
요약
디지털 월렛은 글로벌 결제 시장에서 다양한 시장 참여자의 경쟁 속에 대체 결제 플랫폼의 하나로
급성장 중이다. 디지털 월렛의 뜨거운 경쟁 속에 세대별 선호 브랜드는 각각 다른 것으로 나타났다.
한편, 결제 옵션의 진화에 따른 편의성 증진에도 불구 뱅킹앱을 통한 결제 및 자산관리 수요와
여러 서비스를 하나의 앱으로 대체하고 싶은 소비자 니즈가 증가하고 있다. 은행은 본연의 강점을
기반으로 디지털 월렛의 성장성을 활용할 수 있도록 보다 세분화된 전략을 고민할 필요가 있다.