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Barclays의 유연한 뱅킹 전략, ‘바클레이즈 로컬’
2023-03-24황선경
목차
요약
Barclays는 점포를 빠르게 축소하는 한편, 밴(van), 포드(pod), 허브(hub) 등을 활용한 ‘바클레이즈
로컬’ 네트워크를 확대하여 손님의 대면 수요에 유연하게 대응하고 있다. 이를 통해 점포를 폐쇄하는
지역에 대안적인 대면 솔루션을 제공하면서 해당 지역사회 내 입지도 유지한다. 또한 ‘구매 없는
캐시백’ 서비스로 지점 뿐만 아니라 ATM 감소에 대한 솔루션도 제공하고 있다. 국내 은행들도
디지털 시대의 대면 니즈에 부합하는 유연한 점포 전략을 강화해 나갈 필요가 있다.