금융경영브리프
Wells Fargo, 기업금융 플랫폼 고도화
2023-02-27황선경
목차
요약
최근 Wells Fargo는 기업손님의 디지털 경험 향상을 위해 인공지능과 기계학습 기반의 플랫폼
‘Vantage’를 런칭했다. 기업의 성장 단계에 따라 ‘비즈니스 페르소나’를 정의하고 플랫폼을 모듈식으로
설계하여 개인화된 경험을 제공한다. 지속적으로 기업손님의 디지털, 맞춤형 금융 니즈가 증대되면서
글로벌 은행들이 기업금융 플랫폼 고도화에 투자를 확대하고 있는 것으로 보인다. 국내 은행들도
기업손님과의 관계 심화를 위해 개인에 치중된 디지털 혁신역량을 기업으로 확대시킬 필요가 있다.