이슈분석
위드코로나 시기, 오프라인의 디지털 전환 확대
2021-12-06김문태
목차
요약
위드 코로나 정책 시행으로 오프라인 회복 기대감이 상승하면서 디지털 플랫폼과 솔루션의 적용
범위가 오프라인에도 확대될 것으로 예상된다. 오프라인의 디지털 전환 기술은 도입 목적에 따라
방문 유도(O2O), 체험 강화(리뷰, XR), 운영방식 변화(RaaS, 무인화) 등으로 구분할 수 있으며,
주요 서비스들은 차별성, 고객 충성도, 데이터 활용, 보건 등의 가치를 제공한다. 규모 및 Biz 확대가
예상되는 가운데, 금융권도 관련 플랫폼의 활용 방안 및 솔루션에 대한 영업 기회 모색이 필요하다.
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