금융경영브리프
글로벌 기업의 AI 도입 현황과 시사점
2021-01-29신석영
목차
요약
최근 발간된 Mckinsey의 ‘글로벌 기업의 AI 도입현황 조사’에 따르면 기업들은 주로 상품 개발과 마케팅 분야에서 AI를 도입중이며, 이 중 마케팅 영역이 수익 창출과 비용 절감 효과가 높은 것으로 나타났다. AI를 성공적으로 도입한 기업들은 ‘임원진의 높은 AI 이해도’, ‘AI 내부 인력 육성’, ‘장기적 인 AI 투자’라는 특징들이 도출되었다. 향후 금융권 역시 임직원 AI 교육 및 내부 AI 인력 육성을 강화하는 한편, AI 마케팅 등 도입 분야를 선정하고 장기적으로 투자를 지속할 필요성이 있다.