금융경영브리프
언택트 시대, 은행권 금융교육의 트렌드 변화
2020-12-06최희재
목차
요약
코로나19로 비대면 교육의 중요성이 부각되며 금융교육에 대한 니즈가 있는 Z세대를 중심으로 디지털 금융교육에 대한 관심이 확대되는 추세이다. 이에 글로벌 대형 은행들은 에듀테크 플랫폼과의 협업을 통해 디지털 금융교육 콘텐츠를 공동 개발하는 등 젊은 고객층의 고객 기반 확보에 나서고 있다. 국내 금융회사들도 Z세대 고객을 포함한 미래 고객 확보를 위해 에듀테크 기업들과 협업하여 고객의 금융이해도를 제고하고 금융상품 공동 마케팅 및 프로모션을 추진할 필요가 있다.