금융경영브리프
액센츄어, 기술 발전으로 금융사의 효율성 크게 향상
2020-02-17이황희
목차
요약
액센츄어는 향후 기술 발전을 통한 북미 금융산업의 비용 절감 및 생산성 향상 효과를 분석한 보고서를 발표했다. 2025년까지 자동화 및 업무 지원을 통해 북미 금융사들의 생산 효율성이 상당히 개선되며, 금융사 기존 업무의 절반 이상이 영향을 받을 전망이다. 효과적인 기술 적용을 위해서는 Top-Down 접근 방식과 더불어 기업 내 전략 논의 활성화, 비즈니스 모델 전환, 직원 교육 등이 요구된다. 국내 금융사들도 지속적인 기술 활용과 함께 직원의 디지털 역량을 강화할 필요가 있다.