하나은행 하나금융연구소

전통적인 영업점을 고집하던 Wells Fargo는 경기불황과 규제강화로 경비절감 필요성이 강조되면서
미니점포 개설을 추진하고 있다. 기존 영업점의 절반 면적인 미니점포는 운영비용이 40~50%에
불과하여 BofA, JPMorgan Chase 등 경쟁은행도 전략적으로 도입하고 있으나 일부에서는 기존
점포에 익숙한 고객을 잃을 수 있다는 우려를 제기하고 있다. 따라서 국내 은행은 점포 트렌드
변화에 선제적으로 대응하되 지역-고객-상품에 적합한 다양한 점포전략을 수립할 필요가 있다.