하나은행 하나금융연구소

최근 핀테크가 영국의 시중은행 손님을 확보하고 수익성을 제고하기 위해 전통적 은행 서비스를

경쟁적으로 출시하고 있다. 이에 핀테크는 젊은 손님의 니즈를 충족하여 시장 점유율을 확대할

수 있을 것으로 전망되나 핀테크가 주거래 계좌로 자리잡기에는 제한적인 상품군, 낮은 신뢰도

등의 한계가 여전히 존재한다. 국내 금융시장에서도 인터넷전문은행의 영향력이 확대되는 가운데

시중은행은 전통적 은행의 강점을 기반으로 손님 락인을 강화하기 위한 고민이 필요한 시점이다.