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Citi, 생산성 향상을 위한 직원용 AI Tool 제공
2025-01-20이재완
목차
요약
Citigroup은 직원들의 업무 생산성 향상과 운영 프로세스 간소화를 목표로 2가지 인공지능 도구를
본격적으로 도입하기 시작하였으며, 8개국 직원에게 우선 제공 후 향후 사용 지역을 확대할 계획이다.
Citigroup을 포함한 글로벌 금융회사들은 업무 자동화 및 경쟁우위 확보를 위해 프론트뿐만 아니라
미들·백 등 업무 영역 전반에 걸친 AI활용 확대에 주력하고 있다. 국내 금융회사들도 경쟁력 향상
및 효율성 제고를 위한 AI 활용 전략을 점검하고 관련 역량을 확보하는 것이 필요하다.
동일저자 보고서