금융경영브리프
KeyBank, 헬스케어시장 특화 전략
2022-04-04김지현
목차
요약
최근 美 소비자의 요구불계좌 이용이 전 세대에 걸쳐 대형은행에서 디지털은행으로 이동하며 요구불계좌
보유 은행이 주거래은행이라는 공식이 깨졌다. 네오뱅크와 핀테크 등 디지털은행은 전통은행이 부족한
서비스를 공략하며 자사 요구불계좌 마케팅에 성공했다. 이러한 가운데 美 지역은행 KeyBank는
헬스케어 시장을 타깃팅한 디지털 은행을 런칭하며 전국구 은행으로 성장하고 있다. 국내 은행도
인구통계학적 요소를 넘는 세분화된 고객세그먼트 마케팅을 손님유치 전략에 반영할 필요가 있다.