금융경영브리프
OCBC, RM과 AI의 투트랙 자산관리 전략 강화
2026-07-13서가연
목차
요약
OCBC는 3년 내 자산관리 전담인력 600명을 신규 채용하는 계획을 발표하는 동시에 AI 네이티브
자산관리 앱 ‘OCBC WoW’를 출시하였다. 인력 확충과 자산관리 서비스 디지털화를 내세운 투트랙
전략은 AI 기술을 직원의 업무 역량 강화에 초점을 맞추어 보조적으로 활용하려는 기업의 전략적
선택이다. 비이자 수익 강화를 위해 국내 금융사가 WM 부문을 확장하기 위해 노력하는 가운데,
고객과의 신뢰가 중요한 특성을 고려해 AI와 직원의 효과적 업무 분담 방안에 대한 고민이 필요하다.