논단
직영 전환을 통한 비즈니스 모델 혁신, 시몬스
2025-08-18이승훈 가천대학교 교수
목차
요약
비즈니스 모델을 혁신한다는 것은 매우 어려운 일이다. 그래서 고객관계를 바꿔나가는 D2C 전략이
주목을 받고 있다. 그런데 대표적 사례였던 나이키와 디즈니의 시도가 실패로 보여지고 있다. 그런데
국내에 직영전환을 통해 비즈니스 모델을 혁신해 낸 사례가 존재한다. 침대회사 시몬스의 사례를
통해 비즈니스 모델 혁신의 의미를 짚어본다.